返品特約について


返品の可否

商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。


[ 返品のご連絡先 ]
■お問い合わせ先
  メール: studio@kissonthegreen.com
  電話番号: 0120-562-014
  ※平日10:00〜18:00 土日・祝日はお休みです。

■ご返品先住所
  〒214-0038
  神奈川県 川崎市 多摩区生田8−19−1
  株式会社キスオンザグリーン

返品の条件

●商品に問題がある場合●
・注文したのと違う商品が届いた
・縫製不備などの不良商品が届いた・・・・など

恐れ入りますが、下記のお問い合わせ先までお電話かメールにてご連絡ください。
※メールの方はご注文時に登録されているアドレスから
  頂けると幸いです。
新しい商品をご用意できるようでしたら、直ちにご交換をさせて頂きます。ご都合の宜しいご交換日時を確認させていただき、お手元にある不具合商品を、弊社使用業者・日本通運の担当者が、直接、引き取り・ご交換にお伺いいたします。

●お客様のご都合によるご返品の場合●
・サイズが合わない。
・素材・色や形がイメージと違う・・・・など

ご返品をご希望される場合は、
商品到着後8日以内に下記のお問い合わせ先までお電話かメールにてご連絡ください。※メールの方はご注文時に登録されているアドレスから頂けると幸いです。また、メールでのご連絡の際は、下記内容をご記載下さい。

■お名前
■受注番号
■商品名(商品番号)
■ご返品理由

返品に係る送料負担の有無

●商品に問題がある場合●
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

●お客様のご都合によるご返品の場合●
ご返送に要する送料はお客様ご負担となります。